Baru-baru ini, pada tanggal 4 November 2024 Digitelnusa kedatangan Mr. KC Low, seorang ahli digital marketing berpengalaman dari Malaysia. Beliau hadir untuk memberikan pelatihan eksklusif yang dirancang khusus untuk tim Digitelnusa, guna meningkatkan kompetensi dan daya saing dalam dunia digital yang terus berkembang.
Menghadirkan praktisi berpengalaman di dunia digital yaitu Mr. KC Low, bukanlah nama baru dalam dunia digital marketing. Beliau memiliki pengalaman lebih dari satu dekade dalam membantu perusahaan-perusahaan di berbagai sektor, mengoptimalkan strategi pemasaran digital mereka dengan wawasan yang mendalam tentang tren global, teknik pemasaran berbasis data, dan penguasaan berbagai platform digital, kehadiran beliau memberikan nilai tambah luar biasa bagi pengembangan perusahaan kami.
Dalam sesi pelatihan ini, Mr. KC Low tidak hanya membahas teori, tetapi juga membagikan pengalamannya secara langsung, termasuk studi kasus dari berbagai industri yang pernah beliau tangani. Ini memberikan perspektif baru dan relevan yang dapat membantu tim Digitelnusa menghadapi tantangan unik di pasar digital Indonesia.
Fokus Pelatihan yang diberikan oleh Mr. KC Low yaitu tentang Automation Flow Digital Marketing. Dimana pelatihan ini menggali lebih dalam berbagai aspek/flow penting dalam digital marketing, seperti:
- Mengidentifikasi Masalah
Mr. KC Low menjelaskan pentingnya untuk mengidentifikasi masalah utama yang sering dihadapi dalam proses marketing, Mr. KC Low menjelaskan mengidentifikasi masalah terlebih dahulu sehingga kita dapat menemukan solusinya. - Mengidentifikasi Target Pasar (Customer Avatar)
Setelah mengidentifikasi masalah Mr. KC Low menjelaskan yang harus dilakukan setelahnya adalah mengenali siapa target pasar atau customer avatar. Proses ini akan memudahkan untuk tau kepada siapa produk/jasa akan dijual sesuai kebutuhan customer. - Tentukan Strategi dan Media Pemasaran yang Tepat
Setelah memahami target pasar, pilihlah alat pemasaran yang sesuai, seperti email, LinkedIn, Instagram, Facebook, SEO, atau platform lainnya. Pemilihan media yang tepat akan membantu menjangkau audiens yang relevan. - Terapkan Proses Penyaringan Leads Secara Efektif
Gunakan metode seperti formulir online untuk menyaring leads yang masuk. Leads yang memenuhi kriteria tertentu disebut sebagai potential leads, yaitu mereka yang berpotensi menjadi pelanggan. - Susun Script Follow-Up
Buatlah script follow-up yang menarik untuk memancing minat leads agar tertarik menggunakan produk atau jasa yang ditawarkan. - Jadwalkan Janji Temu (Appointment)
Setelah leads menunjukkan minat, atur janji temu melalui Zoom, Google Meet, WhatsApp, atau pertemuan langsung untuk membangun komunikasi yang lebih personal. - Kelompokkan Leads Berdasarkan Kategori
Klasifikasikan leads menjadi tiga kategori:
a. Mereka yang sudah setuju dengan janji temu dan menunjukkan ketertarikan.
b. Mereka yang datang ke janji temu tetapi belum menunjukkan ketertarikan jelas.
c. Mereka yang tidak hadir atau tidak tertarik sama sekali. - Terapkan Strategi Follow-Up Khusus
Gunakan pendekatan yang berbeda untuk setiap kategori:
1. Kategori A: Kirimkan penawaran menarik untuk mempercepat proses closing.
2. Kategori B: Berikan promosi atau diskon untuk membangun ketertarikan mereka.
3. Kategori C: Berikan informasi tambahan yang menunjukkan manfaat produk/jasa untuk menumbuhkan kepercayaan. - Optimalkan Tim Marketing dengan Metode DISC
Gunakan metode DISC untuk memahami kepribadian tim marketing. Tempatkan mereka sesuai bakat dan kemampuan alami untuk mendukung keberhasilan pemasaran.
Kehadiran Mr. KC Low disambut dengan antusias oleh seluruh tim Digitelnusa. Sesi pelatihan yang interaktif dan penuh wawasan membuat kami semakin percaya diri untuk mengimplementasikan strategi-strategi baru yang telah dipelajari.
Tidak hanya itu, pelatihan ini juga memotivasi kami untuk terus berinovasi dan berpikir out-of-the-box dalam menghadapi persaingan digital yang semakin ketat. Kolaborasi dengan Mr. KC Low telah membuka cakrawala baru bagi kami untuk memaksimalkan potensi digital marketing dalam mendukung pertumbuhan bisnis klien dan mitra kami.
Kunjungan Mr. KC Low menjadi bukti nyata komitmen Digitelnusa untuk terus belajar dan berkembang. Dalam dunia bisnis yang semakin digital, kami menyadari pentingnya memperkuat kapasitas internal agar dapat memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.
Kami mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Mr. KC Low atas waktu, ilmu, dan pengalamannya yang sangat berharga. Semangat dan inspirasi yang beliau berikan akan menjadi bekal bagi kami untuk melangkah lebih jauh lagi dalam membangun solusi digital yang inovatif dan berdampak positif.
